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Soporte IT
Soporte técnico continuo para prevenir fallas, resolver incidencias y proteger la continuidad del negocio.
El enfoque Nexoweb
Mantenemos tu tecnología funcionando. Desde la administración de correos corporativos hasta la resolución de problemas en equipos de trabajo, operamos como tu departamento de sistemas remoto.
¿Qué incluye este servicio?
- Mesa de ayuda remota 24/7
- Gestión de correos y Google Workspace / Microsoft 365
- Mantenimiento preventivo de software
- Asesoría en seguridad informática
Paquetes Individuales
Opciones escalables diseñadas específicamente para soporte it.
Bolsa de Horas
$3,500 MXN
- Paquete de 5 horas de soporte
- Vigencia de 3 meses
- Atención remota a incidentes
- Configuración y reparación de correos
- Parches web de emergencia
- Sin compromiso de mensualidad
Póliza Mensual Base
$4,500 MXN/mes
- Horas ilimitadas (resolución de fallos web/correo)
- Monitoreo proactivo de sitio web
- Gestión de licencias y usuarios (Google Workspace)
- Mantenimiento preventivo mensual
- Tiempo de respuesta estándar (4 hrs)
- Asesoría IT básica
Póliza Corporativa 24/7
$12,900 MXN/mes
- SLA de respuesta rápida (1 hora)
- Soporte técnico avanzado 24/7
- Gestión completa de servidores y bases de datos
- Auditoría de ciberseguridad mensual
- Respaldos en la nube gestionados
- Reunión de consultoría IT trimestral
¿Buscas una solución a la medida?
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